Dúvidas / FAQ (Perguntas Frequentes)
O que é MOBILE RESEARCH?
É um sistema amigável para realização de pesquisas online por meio de dispositivos móveis (tablet ou celular).
O cadastro do questionário é feito pela Web e a coleta da pesquisa por meio de aplicativos móveis (Android, iOS/Apple ou Windows Phone).
Como funciona?
1) O cliente cadastra seu questionário pela Internet;
2) Baixa e instala o aplicativo de coleta no dispositivo que deseja utilizar na pesquisa (celular ou tablet);
3) Os dados são enviados para nossos servidores e estarão disponíveis imediatamente para análise dos dados coletados.
É compatível com Android, iOS/Apple ou Windows Phone?
Todos eles. Nosso aplicativo é bem versátil e adaptável à qualquer das plataformas acima.
Quanto custa?
Os preços variam de acordo com a necessidade do cliente.
Consulte a página de preços para maiores detalhes.
Como contratar?
Preencha o formulário de contato e informe sua necessidade.
Entraremos em contato para entender o que você precisa e faremos um orçamento.
Feita a constratação, forneceremos usuário, senha e instruções para acessar o sistema.
Como acesso o sistema?
O acesso ao sistema só é liberado após a contratação. Será fornecida uma URL de acesso e instruções de uso.
Onde me cadastro?
Por segurança, seu cadastro é feita pelo nossa equipe de TI, após a contratação do sistema.
Caso queira solicitar uma versão de demonstração ou tirar dúvidas, por favor, entre em contato.
Quais são as funcionalidades do sistema?
O cliente cadastra seu questionário pela Web, que é disponbilizado para os dispositivos móveis.
As questões podem ser de diversos tipos: única, múltipla escolha, numérica, data ou texto.
É possível alterar a ordem das perguntas, criar saltos de acordo com a resposta, dentre outras opções.
Também estão disponíveis relatórios para acompanhamento da pesquisa em tempo real e possibilidade de exportação para Excel.
Existe limite para o número de perguntas do questionário?
Não. O cliente pode cadastrar quantas perguntas e opções quiser.
Existe limite na quantidade de entrevistados?
Sim. A contratação é feita com base no número de entrevistados que deseja na sua pesquisa.
É possível solicitar modificações no sistema?
Sim. Esse é um grande diferencial da SOFTJADS.
O MOBILE RESEARCH pode ser adaptado às necessidades da sua empresa, caso não seja atendido pelos questionários tradicionais.
Dispomos de uma equipe especializada de TI para entender sua demanda.
O custo é muito menor que você contratar uma empresa de TI para criar um sistema do início.
Entre em contato.
O que é personalização especial?
São alterações na estrutura do sistema para atender uma demanda específica da sua pesquisa.
Cada personalização tem um custo adicional pois demanda trabalho da equipe de desenvolvimento de software. Solicite um orçamento.
Como contratar uma personalização especial?
Basta entrar em contato e informar qual a necessidade da sua pesquisa. Pode ser por e-mail ou telefone.
Um profissional entrará em contato, agendando dia e horário para entender sua real necessidade.
Serão fornecidas soluções para cada caso e caberá ao cliente decidir se deseja ou não contratar as personalizações.
Onde ficam armazenados os dados?
Em servidores protegidos no Brasil, com criptografia e backups diários para evitar perda de informações.
Seus dados estão seguros e só você tem acesso.
Terei suporte após a contratação da pesquisa?
Claro. Nossa empresa é reconhecida por nossos clientes pela qualidade no atendimento e prestação do serviço.
Quem é a SOFTJADS?
Somos uma empresa com larga experiência no desenvolvimento de sistemas para pesquisas.
Já atendemos pequenas e grandes empresas, como IBOPE, UNIMED, SUPERVIA, UFRJ, dentre outros.
Veja nosso portifólio e solicite um orçamento sem compromisso.
A SOFTJADS realiza pesquisas?
Não. Somos uma empresa de desenvolvimento de software, especializada em desenvolvimento de sistemas para pesquisas.
Forneceremos soluções para pessoas ou empresas que desejam realizar pesquisas de maneira ágil, segura e sustentável.
Veja algumas telas do aplicativo:
